央廣網北京11月2日消息(記者朱聖宇)據中國之聲《新聞晚高峰》報道,近日,網上流傳著一個自救方法:匯錯款或被歹徒挾持去提款的情況下,撥打電話銀行故意輸錯密碼導致銀行卡被鎖定。另外,如洗碗機果是被歹徒挾持去提款,如果倒著輸入密碼就可以報警。事實果真如此嗎?
  網上支招稱,不小心把錢匯錯了卡,或者被忽悠把錢匯給了騙子,可以撥打收款賬戶的開戶行客服電話,按相應鍵巴里島進入查詢系統,輸入對方的銀行賬號,然後故意輸錯密碼。系統提示密碼錯誤後,繼續輸入錯誤密碼,連續三次輸錯後,系統將自動把對方賬號鎖住。這時,對方已經暫時無法把卡內款項匯出和取走。
  記者咨詢了多家銀行的客服人員。交通銀行客服人員表示,撥打電話銀行,輸入的是銀行卡的查詢密碼,而取款需要的是取款密碼,二者抗癌食物互不影響。
  交通銀行客服人員:交行的這個情況在電話自助語音裡面需要查詢餘額是褐藻糖膠輸入查詢密碼,查詢密碼在電話裡面是不會被鎖的。取款密碼是不一樣的,是個人進行設置的。
  客系統家具服人員建議,這種情況下正確的做法只能是和對方協商或者報警。
  交通銀行客服人員:您只能跟對方進行協商,我們銀行單方面是沒有權利把這個錢凍結住或撤回,如果遇到這種非法的情況,建議您讓警方協助您去做這個事情。
  中國銀行和招商銀行的客服人員的回應和交通銀行類似,即撥打電話銀行,輸入查詢密碼錯誤5次,這一賬號就無法再用電話查詢,但這不影響該賬號取款。
  另外一個自救辦法說,如果被歹徒挾持去提款,將銀行卡密碼完全倒過來輸就可以間接通知警方,靠譜嗎?記者今天也是嘗試用中國光大銀行自助取款機,分別插入興業銀行、建設銀行等幾個不同的銀行卡,倒著輸入密碼,但是,都無法進入取款主界面。
  交通銀行客服電話18008坐席回應:我幫您核實了一下,我們交行目前沒有這樣一個密碼系統,沒有這樣的設置情況的,如果密碼倒著輸的情況下,只能提示密碼錯誤。
  郵政銀行客戶經理李丹也表示,沒有接到這種通知。
  李丹:這個不可信,密碼倒著輸我們現在沒有接到通知啊。
  銀行工作人員提醒,遇到這種情況正確的作法是輸錯密碼凍結賬戶或現場報警即可。
  銀行工作人員:那您就把密碼聯繫輸錯三次鎖掉吧,或者跟警方進行求助。
  銀行工作人員:一般ATM上面有報警器嘛,一按那個的話直接報警器一分鐘就有人過去。  (原標題:銀行:網傳“錯輸密碼鎖定銀行卡”自救法沒用)
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